Preguntas Frecuentes

Calidad internacional. El 100% de los materiales que utilizamos para la confección de nuestros trajes de neoprene y demás productos son importados. Nos abastecemos con los mismos proveedores que proveen a marcas internacionales.

Absolutamente. Utilizamos un sistema de pagos seguro y confidencial para proteger tus datos. A través de la plataforma MercadoPago podrás elegir el medio de pago más conveniente. Las tarjetas de crédito habilitadas son: Visa, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Cabal, Tarjeta Shopping, Argencard, Italcred, o podés utilizar el envío directo de dinero por transferencia bancaria. Nadie conserva la información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.

Si. Nuestros trajes de neoprene y demás productos son utilizados por deportistas profesionales y amateurs en Argentina y Brasil.

Si, todos nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación en materiales y mano de obra.

Durante el período de garantía, si la prenda de ropa presenta defectos de fabricación, nos comprometemos a cumplimentar con una de las siguientes opción (a evaluar por Thermoskin):

1. Reparar la prenda sin costo adicional.
2. Reemplazar la prenda por una igual o similar si la reparación no es posible.
3. Ofrecer el reembolso de dinero

Para que la garantía sea válida, deben cumplirse las siguientes condiciones:

1. La prenda debe haber sido utilizada de acuerdo con las instrucciones de cuidado y lavado proporcionadas.
2. La prenda no debe haber sido alterada o reparada por terceros no autorizados.
3. La prenda no debe presentar daños causados por mal uso, negligencia, accidentes, desgaste normal o cualquier otra causa ajena a defectos de fabricación.

Si, completamente GRATIS. Podés devolver el producto siempre y cuando el mismo se encuentre con todas las etiquetas de fábrica y no presente uso manteniendo su condición original.

Para conocer cuál es tu talle podes revisar la guía de talles que se encuentra en la página del producto que estés mirando o si aún así tenés dudas podés consultarnos a nuestro WhatsApp.

Tenemos disponible dos opciones, podés utilizar nuestro asesor virtual haciendo clic aquí o contactar por WhatsApp con nuestros especialistas. En ambos casos te ayudarán a encontrar el traje adecuado para el deporte que realices.

Si, utilizamos Correo Argentino para despachar las ventas.

Claro que sí, es un placer sumar más revendedores en el país y en el exterior. Si estás interesado debes escribirnos a info@thermoskin.com.ar indicando un teléfono de contacto y la dirección de tu local comercial.