Preguntas frecuentes

¿Hace cuánto existe Thermoskin? Fabricamos prendas técnicas en Argentina desde hace más de 34 años, con fabrica propia. Esa experiencia está en cada detalle de nuestros productos.

¿Por qué conviene comprar productos Thermoskin? Porque fabricamos en Argentina desde hace más de 34 años, con materiales de calidad internacional y una política de precios honesta: valores calculados para cubrir costos y tener un margen coherente, logrando una buena relación precio-calidad.

¿Cuál es la calidad de los productos? Calidad internacional. Todos los materiales son importados y provienen de los mismos proveedores que usan marcas internacionales.

¿Venden en el exterior? Sí. Nuestros productos se comercializan en Argentina, Chile y Brasil, y son utilizados por deportistas profesionales y amateurs en todo el mundo.

¿Es seguro comprar online en Thermoskin? Sí. Usamos sistemas de pago seguros a través de MercadoPago. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Cabal, entre otras, y también transferencias bancarias. No se guarda la información de tu tarjeta luego del pago.

¿Cómo son los envíos? ¿Cuánto tardan? Hacemos envíos a todo el país. El costo y el tiempo de entrega dependen de tu zona y los ves al finalizar la compra. Envios gratis desde los $250.000

¿Dónde puedo ver y probarme los productos? Te esperamos en nuestro local, donde podés probarte las prendas sin compromiso.

¿Qué talle soy? Podés consultar la guía de talles en cada producto, o escribirnos por WhatsApp para un asesoramiento personalizado.

Si tengo dudas sobre qué producto comprar, ¿cómo me asesoran? Escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir según lo que necesitás. También podés visitar nuestro local y probarte sin compromiso.

¿Los productos tienen garantía? Sí, todos cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación.

Opciones durante la garantia:

• Reparación sin costo

• Reemplazo por una prenda igual o similar

Condiciones:

• Uso adecuado según las instrucciones de cuidado.

• Que no haya sido modificada por terceros.

• Que no presente daños por mal uso, accidentes o desgaste normal.

¿Reparan las prendas? Sí. Contamos con taller propio, Thermoskin Care, para reparaciones y mantenimiento. Lo hacemos para extender la vida útil de cada prenda: nuestras prendas están pensadas para durar, y nosotros las acompañamos.

¿Cómo cuido mi prenda? Cada material tiene sus cuidados específicos (neoprene, softshell, tricapa, polar técnico). Seguirlos es lo que mantiene la prenda como el primer día. Consultá la guía completa de cuidados acá.

Si el producto no me gusta, ¿lo puedo devolver? Sí, dentro de los 10 días posteriores a la compra. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en sus condiciones originales.